ラックのことで
お急ぎ・お困りの方へ

FAQ

よくあるご質問

設計(レイアウト/仕様選定/ヒアリング)について

既存倉庫のレイアウト設計や改善提案はしてもらえますか?

はい、無料でCADレイアウトをご提案します。動線効率・保管量・作業性を最適化した設計が可能です。

顧客にヒアリングする際、最初に確認すべき項目は?

①用途 ②設置サイズ ③保管物重量・寸法 ④段数 ⑤設置環境の5項目です。初回ヒアリングの質が提案精度を左右します。

ラックの種類を選定する基準は?

重量・作業方法・搬送方法(手作業/フォークリフト)・スペース・耐震要求に応じて最適なラックを決定します。

特注サイズの設計は可能ですか?

可能です。サイズ・耐荷重・色・背面補強など柔軟にカスタマイズできます。

スチールラックはどんな環境に設置できますか?

倉庫・工場・物流センター・クリーンルームなど幅広く対応。防錆仕様で屋外も設置可能です。

物流センター向けの重量ラックは対応できますか?

はい、1段500kg~3,000kg対応の重量ラック・パレットラックまで取り扱っています。

保管物に合わせた特殊ラックの製作はできますか?

製造業、食品工場、薬品、クリーンルーム向けなど業界用の特注ラックを製作できます。

見積/提案(価格/納期/商談準備)について

見積りは無料ですか?

はい。用途・規模をお知らせいただければ無料で見積・提案します。

見積り依頼から納品までの流れは?

①ヒアリング → ②見積 → ③製造 → ④納品・施工 です。「必要に応じて現地調査、レイアウト提出を行なう場合がございます。

大口案件では価格は割引されますか?

はい、数量・シリーズ・納期に応じて御相談に応じます。

見積りを早く作るコツは?(営業マン向け)

よく出るサイズやセットをテンプレ化し、CADの簡易レイアウトを準備しておくと初回提案が速くなります。

特注品の納期はどれくらい?

一般的に「仕様確定後4週間」が目安です。

取引に必要な書類(納品書・請求書等)は発行できますか?

はい、紙・電子データどちらも対応可能です。

施工(組立・設置・移設・現地調査)について

企業向けの現地調査は可能ですか?

はい、寸法測量・搬入経路などを確認し、安全な計画を立てます。

納品時に施工まで依頼できますか?

可能です。全国対応の施工チームが安全基準に沿って設置を行います。

ラック施工時の注意点は?(営業マン向け)

作業時間・搬入経路・ライン稼働状況・安全保護ルールを事前に共有することが重要です。

倉庫移転に伴うラックの移設はできますか?

はい、解体→移設→再組立までワンストップで対応します。

古いラックを撤去してもらえますか?

有償で撤去・廃棄対応可能です。入れ替えとの同時対応もできます。

棚板1枚だけ追加できますか?

はい、同シリーズであれば追加棚板の購入・段数変更も可能です。

営業トーク・商談ノウハウ(営業マン向け)について

顧客の要望が曖昧な場合の対応は?

保管物・動線・スペースなど“決めやすい項目”から質問し、複数のレイアウト案を提示すると選ばれやすいです。

価格交渉で他社より高いと言われた時は?

単価ではなく「耐久性・安全性・施工品質・保守・総コスト」で比較することが効果的です。長期運用では弊社が有利なケースが多いです。

大口案件を獲得するポイントは?

レイアウト提案の質が鍵です。保管効率・動線改善の提案をセットにすると受注率が大きく上がります。

新規営業のアポ取りで使える切り口は?

「在庫スペース不足/耐震対策/効率改善/既存ラックの老朽化」などの課題訴求が有効です。

導入実績を紹介する際のポイントは?

同業界・類似規模の企業例を提示し、「課題→改善内容→効果」をセットで説明すると説得力が増します。

安全対策(耐震/落下防止/点検・保守)について

ラックの耐震対策は可能ですか?

アンカー固定、耐震ブレース、落下防止バー、連結補強など幅広い耐震オプションを用意しています。

推奨される耐震対策は?(営業マン向け)

倉庫規模や地震リスクに応じて、天繋ぎ、壁、床固定が基本です。保管物により落下防止バーや棚ネットを追加します。

保守・点検サービスはありますか?

法人向けに点検サービスを提供しています。破損・劣化の早期発見に役立ちます。

屋外で使う場合の安全性は?

防錆ラックを推奨します。通常品を屋外に置く場合は錆・劣化リスクが高まるため注意が必要です。